«Листування 2.0. Як вирішувати питання у чатах, соцмережах та листах» – це наочне керівництво, яке показує, як писати максимально ефективні листи для різних завдань. Автор розповість:
як побудувати читальний лист для адресата з кліповим мисленням;
якої інтонації дотримуватися, щоб не образити, не допустити панібратства;
